Hogyan rendelhetsz?

Válaszd ki a tortát a webshopban, add meg a méretet és a változatot, majd a pénztárnál az átvétel időpontját. Mivel mindent frissen készítünk, kérjük, a rendelést az átvétel előtt legalább [48] órával add le.

A megrendelésről azonnal kapsz egy automatikus visszaigazolást, majd legkésőbb 48 órán belül egy megerősítő levelet is, amelyben visszaigazoljuk az átvétel időpontját. A szerződés ezzel a megerősítő levéllel jön létre.

Hogyan fizethetsz?

• Az üzletben, átvételkor — készpénzzel vagy bankkártyával.
• Online bankkártyával a megrendeléskor, a Barion biztonságos rendszerén keresztül. A kártyaadatokat nem látjuk és nem tároljuk.

Hogyan veheted át?

A tortát személyesen veheted át üzletünkben: 2142 Nagytarcsa, Rákóczi utca 71., a visszaigazolt időpontban. Házhozszállítást jelenleg nem vállalunk.

Kérjük, hogy a tortát az átvételkor nézd meg a helyszínen — a díszítést és a feliratot ilyenkor tudjuk még igazítani.

Van elállási jogod?

Nincs — és ennek jogszabályi oka van. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem vonatkozik a romlandó termékekre, sem a megrendelésre, egyedileg készített termékekre. A tortáink mindkét feltételnek megfelelnek: friss élelmiszerek, és a te rendelésed alapján készülnek el.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy nem vagyunk rugalmasak. Ha a gyártás megkezdése előtt legalább [48] órával jelzed, hogy mégsem tudod átvenni, a rendelést lemondjuk, és a már kifizetett összeget visszatérítjük. Írj a rendeles@ensutimdesszerthaz.hu címre, vagy hívj minket: +36 20 467 9368.

Mi történik, ha nem veszed át?

A tortát a visszaigazolt időpontot követő nyitvatartási nap végéig tudjuk megőrizni. Ezt követően — mivel romlandó élelmiszerről van szó — az elkészült termék ellenértékét nem tudjuk visszatéríteni.

Ha valami nem stimmel

Ha a termékkel minőségi problémát tapasztalsz, kérjük, lehetőleg még az átvétel napján jelezd, hogy orvosolni tudjuk. Megalapozott kifogás esetén kicseréljük a terméket, vagy visszatérítjük az árát.

Elérhetőségeink: rendeles@ensutimdesszerthaz.hu · +36 20 467 9368

A részletes feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.